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注意,「120」將不再受理非緊急類事件呼叫!

作者:Carry 發表日期:03 分類:

注意,「120」將不再受理非緊急類事件呼叫!

急救資源被擠占怎麼辦?上海出了個新規,讓120真正"急人所急"!

昨天,小編朋友圈被這樣一條新聞刷了屏:

原來,上海在4月19日正式開通「962120」熱線,這是全國第一條專門服務於康復出院患者的衛生專線。在醫院獲得有效救治後仍行動不便,遵醫囑可以回家或去養老院、敬老院等機構的患者,可以撥打服務專線獲取接送服務,「120」將不再受理非緊急類事件呼叫。

962120康復出院服務,使用經專門設計改裝的普通型救護車,車內配備專業固定與搬運設備、醫用氧氣與消毒設施等,每車至少配置3名經過專業培訓併合格上崗的急救輔助人員。這樣既確保患者轉運時的安全和穩定,也避免了急救資源的浪費。

消息一出,一片叫好——

這個新規的出台與上海急救資源現狀有關。

上海院前急救係統急救從業人員近3000人,救護車800輛,急救分站157個,平均2個街道設有一個急救分站,其機構規模、業務總量和救治水平均居全國前列。但是,目前急救資源仍然緊缺,其中重要原因是非急救業務擠佔了有限的急救資源。2016年全市120齣車73萬次,非急救出車約佔業務總量的13%;2017年全市出車76萬次,非急救業務約佔16%,非急救業務佔比逐年上升,往往遇到高峰時段真正需要急救的電話打不進或者「無車可派」的尷尬局麵,這也容易引發醫患糾紛。

而說到急救資源緊缺,絕非上海一地,我國急救資源整體都很緊缺。2018年兩會上還有全國人大代表提議,要多方努力共同解決院前醫療急救資源緊缺的難題。搜索一下,我們就不難發現:全國多地急救資源均存在不足現象。

在造成急救資源緊缺現狀的原因中,急救資源被無效利用、被浪費是一大原因。比如齊齊哈爾市,據統計該市2017年全年共接聽求救電話77445次,急救車出車35321次,其中「跑空」的就有4907次,佔總出車數的13.9%,急救資源浪費嚴重。

對此,有人提出各種建議,比如參考美國提高120齣車費用、120齣車即收費等等諸多建議,以減少急救資源的浪費。上海此次開通962120康復熱線,就是根據與國際接軌的分層救護理念而設,可以減少對「120」緊急急救報警通道的佔用,為患者提供便捷之外,也節約了目前緊缺的急救資源。

總之,讓120回歸「急救」本質吧!

(文章部分內容來自『上海發佈』)

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